سياسة الخصوصية
يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما تشرح الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرةً أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
تعتبر حماية بياناتك أمرًا مهمًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذا، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تخصك بما يتماشى مع الشروط المبينة في سياسة الخصوصية. سوف نقوم بجمع المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كانت مباشرة مرتبطة بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تُكشَف إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
١- البيانات التي نجمعها:
قد نضطر لجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج من موقعنا.
سنقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الضرورية لمتابعة عملية شرائك على موقعنا لضمان التعامل مع أي طلبات محتملة قد تنشأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على ذلك، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.
نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لنمكننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي طلبتها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من عملياتك المالية عبر الإنترنت، ولمراجعة تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد الزوار للموقع، وتطوير تصميمات و / أو محتويات صفحات الموقع وتعيينها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث ذات الصلة بالديمغرافيا وإرسال المعلومات المفيدة أو الضرورية إلى المستخدم، على سبيل المثال معلومات عن المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على الاتصال بهذا الشأن. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي تسويق أو دعاية، يرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.
يمكننا تقديم اسمك وعنوانك لجهة خارجية لتسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).
قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استردادها مباشرةً لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل الشراء التي طلبتها أو ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تقدمها لجهة غير معتمدة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الاستخدام غير القانوني لكلمات السر، ما لم يكن هذا الاستخدام غير القانوني ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
٢- استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، حسب تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان السرية التامة، ولديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. لن نقوم بإرسال أي ردود إلى أطراف ثالثة. لن يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاعات بشكل كامل مفصولة عن بريدك الإلكتروني الخاص.
قد نرسل معلومات حولنا، أو حول الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروضنا، وتخفيضاتنا، ونشراتنا وأشياء أخرى متعلقة بشركات تابعة لمجموعتنا أو شركاءنا. إذا لم تكن ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على الرابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في غضون سبعة أيام عمل (كل أيام باستثناء السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من تلقي إخطارك. سنقوم بالاتصال بك لإبلاغك بالمعلومات في حال عدم وضوحها.
قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على السرية والخصوصية للموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من موقع المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء الاشتراك فيه، ولتوفير هذه البيانات بشكل مجهول، الذي لا يسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لجهة ثالثة، مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تتمكن هذه البيانات من تحديد هويتك (لأنها ليست قابلة للتحديد شخصيًا).
٣- مسابقات
ضمن إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.
٤- الجهات الثالثة والروابط إلى مواقع الويب
قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط هذه سياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نتعاون مع طرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، أو في استقبال المدفوعات منك واستخدامها لأغراض إحصائية أو بحوث تسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع جهة ثالثة لحماية أنفسنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لجهة ثالثة دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في هذه السياسة الخصوصية، أو ما لم نكن ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من جهات ثالثة أو روابط إلى مواقع الويب الأخرى أو إطارات من مواقع الويب الأخرى. نُلفت انتباهك إلى أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبقة في مواقع أخرى، وكذلك نحن غير مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.
٥- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ليست قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أنه لا يمكن استخدام وظائف "سلة التسوق" في الموقع وطلبها لأي غرض من دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. تعد ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد أثناء زيارتك لبعض الصفحات على الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) ولا نقوم بجمع أو استخدام أي معلومات أخرى تخصك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لرفض قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يقيد استخدامك للموقع. نأمل أن تطمئن إلى أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يتضمن أي معلومات شخصية أو خاصة وأنه خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع وحدة Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث يتم تخزينها. سيستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول نشاط الموقع لمشغلي الموقع الإلكتروني حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد ينقل Google هذه المعلومات إلى جهة ثالثة في حالة ما إذا كانت القانون تتطلب ذلك أو إذا كانت الجهة الثالثة تعالج المعلومات نيابة عن Google. لن يرتبط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى يحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن لا تنس أنك قد لا تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.
٦- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر موقع الويب، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن على الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع عبر الإنترنت، نحميها باستخدام تشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL). لذا، من الصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك، ولكن لا يمكننا ضمان حماية 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك عند التواصل معنا عبر الإنترنت وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات أماننا في بعض الأحيان منا طلب التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية لك. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.
٧- حقوق العميل
في حال كان لديك أي مخاوف بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها بشأنك أو التي تم نقلها إلينا سابقًا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
